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市場監督管理部門推出微信公眾號 消費者可查詢到商家誠信

2019-03-21 15:37:01   點擊:   來源:第一視線






導語
 

 

近日,湛江市場監督管理局相關領導嘉賓做客“行風熱線”欄目,傾聽百姓呼聲,在線為群眾答疑解惑并處理反映的消費維權等問題。

 

 

在節目直播過程中,湛江市場監督管理局相關領導向廣大聽眾朋友詳細講解如何消費維權、以及湛江市場監督管理局采取的具體措施。

 

 

同時也對網絡購物消費警示,以生動案例讓聽眾熟知消費維權基本知識,重點就當前網絡交易中存在的問題、消費者需要注意事項以及該如何提高識別能力和防范意識等熱點問題與主持人、聽眾進行了互動交流。

 

武新建

湛江市消委會秘書長

市民在消費的時候要認真看商家的宣傳,在實際交易的過程中要注意保存一些證據截一些圖片,在交易過程中接收貨物要及時驗收,委托他人收貨也要及時驗收,看看是不是貨不對版,如果發生問題還是及時向消委會反映。

 

 

 

此外記者了解到市消委會還開通了微信公眾號,市民可以通過微信公眾號及時快速的反映情況。還有歷年來消費者投訴的案例,對經營者的評價,消費者今后在消費的時候可以查詢到所有實體店的商家誠信。

 

武新建

湛江市消委會秘書長

在315期間,通過微信公眾號的形式向公眾推出,讓消費者今后在消費的時候可以選擇可以查詢這個商家誠信如何,歷史上投訴記錄怎么樣,通過這個渠道解決信息不對稱的問題,讓消費者自主選擇消費,現在我們提倡線上線下同步就是這個意思。對于所有的實體店我們都把誠信記錄、違法記錄都做了公示,方便消費者選擇消費。

 

 

 

 
 

END

 
 

 

 

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