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近萬元的大衣在正章干洗店被“毀容”,你該這么做!

2019-01-27 23:15:01   點擊:   來源:315消費通

 

 

我懷孕了,想把瑜伽卡轉讓給我朋友,竟然要收取手續費!

 

 

近日,市民陳女士向臨海市消保委投訴,她在某瑜伽會所辦理了一張瑜伽卡,但因為懷孕不能使用,想將這張卡轉讓給自己的朋友,但在咨詢時,卻被告知轉讓瑜伽卡,必須要支付 20%的轉讓費。

 

事情是這樣滴

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消費者投訴

據陳女士介紹,今年8月份,她在某瑜伽會所花費2800元辦理了一張為期1年的瑜伽卡。然而11月份,她發現自己懷孕了,這樣一來,再去上瑜伽課程也不太方便,剛好她的一位朋友需要,就打算把自己的瑜伽卡轉給朋友使用,誰知當她帶著朋友去辦理轉讓手續時,會所工作人員堅持讓她支付20%的轉讓費。陳女士認為收費不合理,于是就來到消保委尋求幫助。

案件處理

接到投訴后,工作人員迅速聯系了該瑜伽會所,工作人員稱當初簽訂的入會協議上就明確寫明,因身體、工作等不可抗力自然原因轉讓會籍的,收取20%手續費。陳女士則稱,自己因為懷孕了,確實沒辦法繼續上課才將瑜伽卡轉讓給自己的朋友使用,會所要收取轉讓費是不合理的,后經消保委工作人員多次協調,瑜伽會所同意為陳女士免費辦理轉讓手續。

 

 

 

 
 
臨海市消保委溫馨提示:

浙江省實施《中華人民共和國消費者權益保護法》辦法第十一條明確規定,在設定的使用期限內不限制消費次數的年卡、季卡等記名預付憑證,消費者因居住地變化、身體健康等客觀原因需要轉讓預付憑證的,經營者應當允許,并不得收取額外費用。

 

 

作為消費者,在簽訂相關預付式消費合同、協議時一定要看清條款,如有異議或模棱兩可的地方,應及時提出或詢問清楚,如發生商家違法侵權的,要及時向有關監管部門反映,切實保障自身的合法權益。

 

 

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